Faq

よくあるご質問

現地見積もりは可能ですか？

無料でお見積りしております。また近隣エリア（東京都内・所沢エリア）へは、出張料無料で伺っております。

作業中の立会は必要ですか？

事前の鍵の受け渡しと、作業終了後の確認をお願いしています。
作業中にずっと立ち会いいただく必要はありません。

こちらで準備しておくことはありますか？

作業に電気と水道が必要になりますので、手配をお願いいたします。

キャンセルは可能ですか？

作業日の前日（17時）までは、無料でキャンセル・サービス内容の変更を承っております。

支払いの流れは？

作業終了後、請求書を発行しますのでお振込みをお願いします。
（クレジットカードには対応しておりません。）

物損事故があった場合の保証はありますか？

細心の注意を払って作業にあたっておりますが、万が一の場合に備えて損害保険に加入しておりますのでご安心ください。

清掃・リフォームの際に出たゴミは持って帰ってもらえますか？

大型ごみ・家具・粗大ごみ・大量のごみは有料で回収させていただきます。

特殊清掃には対応できますか？

申し訳ございませんが、いわゆる特殊清掃には対応しておりません。
ただし、一般的な消臭・害虫駆除は行っていますのでご相談ください。